WCAG-succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie

Niveau AA

W3C referenties

• Engelse tekst van het WCAG-succescriterium: 3.3.3 Error Suggestion.
• Nederlandse vertaling van het WCAG-succescriterium: 3.3.3 Foutsuggestie.
• Engelstalige informatie op How to Meet WCAG: Quick Reference 3.3.3 Error Suggestion.
• Engelstalige toelichting: Understanding SC 3.3.3 Error Suggestion.

Uitleg

Laat een gebruiker op een toegankelijke manier weten hoe een formulierveld goed in te vullen. Geef hiervoor hints, suggesties en voorbeelden.

Uitzonderingen hierop zijn bijvoorbeeld wachtwoorden, examenvragen of vragen waarvan het niet mogelijk is te weten hoe de fout te corrigeren.

Gerelateerde NL Design System-richtlijnen

• Formulieren: Foutmeldingen.
• Formulieren: Descriptions.

Bronnen

Op GOV.UK:

• Error Message.
• Be clear and concise.
• Wiki 3.3.3 Error Suggestion.

Overige bronnen:

• Toegankelijke foutmeldingen in formulieren, op het blog van het NL Design System.
• Error-Message Guidelines van de Nielsen Norman Group.

Gebruikersonderzoek

• Contactformulier voor WMEBV.
• Onderzoek online meldingen.

Heb je gebruikersonderzoek gedaan dat betrekking heeft op dit succescriterium en wil je dit delen? Kijk eens bij Gebruikersonderzoeken delen op gebruikersonderzoeken.nl.

Hoe te testen

Controleer de foutmeldingen in het formulier:

• De foutmeldingen staan zichtbaar, in tekst, boven het formulierveld.
• De foutmeldingen helpen de gebruiker het veld in te vullen. Ze bevatten informatie over wat het probleem is en hoe dit op te lossen.
• Alleen de tekst "Dit is een verplicht veld" is onvoldoende informatie.

Meer informatie en voorbeelden staan op Foutmeldingen in een formulier.

Aanvullingen of opmerkingen?

Deze pagina's over WCAG worden onderhouden door het NL Design System. Heb je aanvullingen of opmerkingen? Deel je mening op GitHub.